Điều khoản dịch vụ

Chào mừng Quý khách đến với website của Đại Gia Thuận. Khi truy cập, sử dụng website hoặc mua hàng từ chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

Vui lòng đọc kỹ Điều khoản dịch vụ trước khi sử dụng website hoặc thực hiện giao dịch.

1. Thông tin doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Đại Gia Thuận
Địa chỉ: 5/8 Bình Đông, Phú Định, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: giathuandai@gmail.com
Điện thoại: 0779 651 651

2. Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản dịch vụ này áp dụng đối với tất cả khách hàng truy cập website, tìm hiểu sản phẩm, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do Đại Gia Thuận cung cấp.

Bằng việc sử dụng website, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này.

3. Thông tin sản phẩm

Đại Gia Thuận cố gắng đảm bảo các thông tin về sản phẩm, hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật và giá bán trên website được trình bày chính xác nhất có thể.

Tuy nhiên, màu sắc hoặc hình ảnh thực tế của sản phẩm có thể có sự khác biệt nhỏ tùy thuộc vào thiết bị hiển thị, điều kiện ánh sáng hoặc lô sản xuất.

Trong trường hợp phát hiện sai sót về thông tin hoặc giá sản phẩm, Đại Gia Thuận có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng có liên quan và sẽ thông báo cho khách hàng khi cần thiết.

4. Giá cả và thanh toán

Giá sản phẩm được hiển thị trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch.

Đại Gia Thuận có quyền thay đổi giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, thay đổi giá sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được xác nhận trước đó, trừ trường hợp có sai sót rõ ràng về giá.

5. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, Đại Gia Thuận có thể liên hệ để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ giao hàng hoặc các thông tin cần thiết khác.

Việc gửi đơn hàng trên website không đồng nghĩa với việc đơn hàng đã được chấp nhận hoàn toàn.

Đại Gia Thuận có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp như:

  • Thông tin khách hàng không đầy đủ hoặc không chính xác.
  • Sản phẩm hết hàng hoặc không còn khả năng cung cấp.
  • Có lỗi về giá hoặc thông tin sản phẩm.
  • Phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc gian lận.
  • Các trường hợp khác ảnh hưởng đến khả năng thực hiện đơn hàng.

Nếu khách hàng đã thanh toán trước, Đại Gia Thuận sẽ thực hiện xử lý hoàn tiền phù hợp trong trường hợp đơn hàng bị hủy từ phía chúng tôi.

6. Giao hàng

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo địa chỉ nhận hàng, đơn vị vận chuyển, tình trạng sản phẩm và các yếu tố khách quan khác.

Đại Gia Thuận sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian dự kiến nhưng không đảm bảo tuyệt đối về thời gian giao trong trường hợp phát sinh các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác:

  • Họ tên người nhận.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Các thông tin cần thiết khác để giao hàng.

7. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm và kiện hàng ngay khi nhận.

Nếu phát hiện sản phẩm bị giao sai, có dấu hiệu hư hỏng hoặc lỗi bất thường, khách hàng vui lòng liên hệ Đại Gia Thuận trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.

8. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Đại Gia Thuận áp dụng chính sách:

  • Đổi hàng trong vòng 05 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.
  • Trả hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.

Sản phẩm đổi hoặc trả phải đáp ứng các điều kiện, bao gồm:

  • Sản phẩm còn nguyên đai, nguyên kiện.
  • Chưa mở hoặc xé bao bì.
  • Chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc thuộc trường hợp được Đại Gia Thuận chấp thuận.

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển sản phẩm về cửa hàng Đại Gia Thuận.

Chi tiết được quy định tại trang Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền của Đại Gia Thuận.

9. Hủy đơn hàng

Khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xử lý hoặc bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Khả năng hủy đơn sẽ phụ thuộc vào tình trạng thực tế của đơn hàng tại thời điểm khách hàng gửi yêu cầu.

Trong trường hợp đơn hàng đã được vận chuyển, yêu cầu hủy có thể không được chấp nhận và khách hàng cần thực hiện theo chính sách đổi trả hiện hành.

10. Trách nhiệm của khách hàng

Khi sử dụng website và dịch vụ của Đại Gia Thuận, khách hàng đồng ý:

  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.
  • Không sử dụng website cho các mục đích gian lận hoặc trái pháp luật.
  • Không cố ý gây gián đoạn, phá hoại hoặc ảnh hưởng đến hoạt động của website.
  • Không sao chép hoặc sử dụng trái phép nội dung thuộc quyền sở hữu của Đại Gia Thuận.

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với thông tin mà mình cung cấp trong quá trình đặt hàng và giao dịch.

11. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Logo.
  • Hình ảnh sản phẩm.
  • Nội dung bài viết.
  • Thiết kế.
  • Tài liệu.
  • Hình ảnh quảng cáo.
  • Nội dung đồ họa.

có thể thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Đại Gia Thuận.

Không cá nhân hoặc tổ chức nào được sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý của Đại Gia Thuận.

12. Giới hạn trách nhiệm

Đại Gia Thuận cố gắng duy trì website hoạt động ổn định và cung cấp thông tin chính xác.

Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các gián đoạn tạm thời do:

  • Sự cố hệ thống hoặc máy chủ.
  • Sự cố mạng Internet.
  • Bảo trì website.
  • Thiên tai.
  • Sự cố từ đơn vị vận chuyển.
  • Các trường hợp bất khả kháng khác.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Đại Gia Thuận đối với một giao dịch sẽ được giới hạn trong phạm vi giá trị của sản phẩm hoặc đơn hàng có liên quan.

13. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Đại Gia Thuận không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các website bên thứ ba đó.

Khách hàng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách của bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ của họ.

14. Bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của Đại Gia Thuận.

Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với cách thức thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách bảo mật.

15. Thay đổi Điều khoản dịch vụ

Đại Gia Thuận có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản dịch vụ này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố, trừ khi có quy định khác.

Khách hàng nên kiểm tra Điều khoản dịch vụ định kỳ để cập nhật các thay đổi.

16. Luật áp dụng

Các Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

17. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có câu hỏi về Điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Đại Gia Thuận
Địa chỉ: 5/8 Bình Đông, Phú Định, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: giathuandai@gmail.com
Điện thoại: 0779 651 651

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Đại Gia Thuận.